Grupos o equipos

Grupos o equipos

Más allá del trabajo, el tema de hoy es transformar de grupos en verdaderos equipos productivos, exitosos y competitivos. Primeramente, detallaremos el concepto de ambos: grupo es, un conjunto de dos o más individuos interactuando e influyendo mutuamente, comparten un objetivo común en forma interdependientes. En el grupo los objetivos son fundamentales, esto proporciona dirección, propósito, motivación, coordinar, colaboración, dinámico, cooperativo y en cohesión se vuelven importantes para el éxito compartido. Un ejemplo puede ser un grupo de personas van de compra al supermercado, cada uno de ellos lleva una lista, estimado, productos a comprar y una idea de su presupuesto.

Seguidamente, el concepto de equipo: representa una forma de organización especializada y cohesionada, donde cada individuo tiene un propósito, según sus fortalezas, habilidades, capacidades y destrezas, asumen un compromiso para alcanzar metas comunes, proyectos y competencias. Los roles de cada miembro del equipo van desde planear, diseñar, ejecutar, evaluar, hacer seguimiento, correcciones en proceso, evaluar resultados y expectativas, el conocimiento tanto teórico como práctico se debe poner al servicio del equipo, es responsabilidad de todos el éxito o fracaso de la gestión emprendida. Comunicar las tareas, tiempo de ejecución y hacer uso correcto de los recursos disponibles son factores determinantes a la hora de implementar un equipo productivo y efectivo. Vamos al ejemplo anterior, un equipo decide ir de compras, se realiza un plan de trabajo, se distribuyen las áreas de compras, se establece el monto estimado y la cantidad de productos y los resultados son totalmente diferentes, en menor tiempo se obtienen mejores resultados.

En este mismo orden de ideas, se presentan ejemplos importantes en la música, deporte y oficios como la construcción de inmuebles (casas, apartamentos, galpones, quintas, etc). Cada miembro del equipo debe trabajar a un ritmo que permita entregar la obra en el tiempo estimado, ensayos, prácticas y avances de obras son factibles y tangibles de observar.

A continuación se presenta un cuadro para explicar detalladamente grupos y equipos:

CARACTERÍSTICA	GRUPO
Objetivo	Puede ser individual o compartido, pero los miembros trabajan de forma más independiente.
Interdependencia	Baja o limitada. Los miembros pueden trabajar de manera autónoma.
Responsabilidad	Principalmente individual.
Roles	Definidos, pero pueden ser más flexibles e independientes.
Comunicación	Puede ser menos frecuente y más formal.
Colaboración	Puede ser esporádica o no esencial.
Sinergia	Potencial limitado. El resultado puede ser la suma de los esfuerzos individuales.
Liderazgo	Puede haber un líder formal designado.
Identidad Social	Menos fuerte. Los miembros se identifican principalmente con sus roles individuales.
Cohesión	Puede variar, pero no es necesariamente un factor definitorio.
Toma de Decisiones	Puede ser individual o delegada.
Gestión de Conflictos	Puede evitarse o gestionarse de forma individual.
Enfoque	En el desempeño individual.

  

CARACTERÍSTICA	EQUIPO
Objetivo	Compartido y específico, con un enfoque colectivo en el éxito.
Interdependencia	Alta. Los miembros dependen unos de otros para alcanzar el objetivo común.
Responsabilidad	Individual y colectiva. El éxito es responsabilidad de todos.
Roles	Claramente definidos, complementarios e interdependientes.
Comunicación	Abierta, fluida, frecuente y directa.
Colaboración	Esencial y activa. La cooperación es clave.
Sinergia	Alta. El resultado del trabajo en conjunto es mayor que la suma de los esfuerzos individuales.
Liderazgo	Puede ser compartido o distribuido.
Identidad Social	Más fuerte. Los miembros se sienten parte de una unidad cohesionada.
Cohesión	Generalmente alta, fundamental para el rendimiento.
Toma de Decisiones	Suele ser más participativa y conjunta.
Gestión de Conflictos	Se aborda de manera constructiva para lograr soluciones.
Enfoque	En el desempeño colectivo y los resultados del equipo.

 

En función de lo antes señalado, vamos a describir los pasos para conformar grupos:

1.- Definir objetivos: claridad sobre el propósito de la conformación del grupo, plantearse las siguientes interrogantes, ¿Qué se espera lograr? ¿Cuál es el proyecto a  abordar? ¿Dónde y cuándo se desarrollará?.

2.- Identificar habilidades y roles de cada miembro del grupo, tomando en cuenta el nivel de competencia, conocimiento, experiencia, destreza, talento y disponibilidad de cada individuo del grupo.

3.- Seleccionar los miembros: se tomará en cuenta el punto anterior, según sus habilidades y roles, además de la compatibilidad interpersonal, disposición a colaborar, capacidades individuales, confianza y forma de trabajar.

4.- Establecer la estructura y los límites: definir el tamaño del grupo, es decir el número de integrantes, así como las normas básicas de funcionamiento, expectativas, participación, comunicación, coordinación de tareas, claridad de responsabilidades individuales y colectivas.

5.- Fomentar la cohesión y comunicación: un ambiente de comunicación abierta, respetuosa, transparente y esencial, eficiencia y eficacia al comunicar ideas, construir confianza, apoyo mutuo, sentidos de identidad y pertenencia al grupo.

6.- Toma de decisiones: en el proceso de trabajo grupal, se deben establecer las formas de gestión, evitar conflictos, fomentar la participación y el consenso.

7.- Establecer metas y expectativas: ser claro en las metas, especificar datos relevantes como aspectos medibles, alcanzables, plazos y las formas de trabajo.

8.- Evaluar desempeño: es el monitoreo constante, un seguimiento procesal, efectividad del grupo en cuanto al cumplimiento de objetivos y evaluaciones realizadas, ajustar o corregir en función de errores u omisiones detectadas.

Los equipos funcionan diferentes, su capacidad va más allá y sólo se requieren tres pasos relevantes:

A.- Tareas interdependientes: consiste en asegurar que las tareas o actividades señaladas para cada uno de los miembros del equipo estén conectadas intrínsecamente. El éxito es de todos.

B.- Liderazgo compartido: fomentar el liderazgo situacional o compartido, donde cada miembro del equipo asuma la responsabilidad de guiar el proceso señalado en base a sus experiencias y actividad planteada.

C.- Corresponsabilidad: todos somos responsables del éxito o fracaso del equipo, es mutuo el compromiso de contribuir en pro de los resultados, ser responsables y aportar, sumar y colaborar para que se logren las metas planeadas.

REFLEXIONES FINALES

Luego de los planteamientos emitidos. Podemos concluir que nos hacemos más    inteligentes al trabajar en equipo, vamos hacia el mismo sentido, empujamos a todos a cumplir las metas. Se asumen las ideas innovadoras como parte del proceso creador, una oportunidad de hacer las cosas diferentes, obtener mayores y mejores resultados.

Asimismo, auto organización y el liderazgo compartido son formas de gestionar los talentos, colocarlos al servicio del equipo, aprender y adaptarnos a los cambios para generar un clima positivo de trabajo. Aprovechar al máximo las ventajas de las innovaciones tecnológicas para ganar tiempo, reducir gastos o costos, invertir mejor los recursos disponibles, obtener productos, bienes y servicios de alta calidad.